常見問題

常見問題SOFINA

• 常見使用問題
  • Q1: 產品孕婦可以使用嗎?
    A1：花王全系列產品，孕婦是可以使用的，但是因為懷孕期間皮膚狀況可能會有一些變化而變的比較敏感，如果您對產品還是有些疑慮，您可以諮詢您的婦產科醫生後再使用喔。
  • Q2: SOFINA販售通路
    A2：SOFINA ip/jenne透美顏/Primavista Ange 漾緁，實體通路在屈臣氏、康是美、寶雅、Tomod’s、松本清、佳瑪、札幌藥粧、唐吉軻德、光南大批發、四季百貨SEASONS等藥妝店均售，網路通路在MOMO與花王旗艦銷售館販售
  • Q3:哪裡可以買的到SOFINA Primavista
    A3：SOFINA Primavista 產品在MOMO可以買的到喔！https://www.momoshop.com.tw/category/DgrpCategory.jsp?d_code=2156900019&p_orderType=4&showType=chessboardType
• 更多詳細介紹https://web.sofina.com/tw/

常見問題Curel

• 常見使用問題
  • Q1: 產品孕婦可以使用嗎?
    A1：花王全系列產品，孕婦是可以使用的，但是因為懷孕期間皮膚狀況可能會有一些變化而變的比較敏感，如果您對產品還是有些疑慮，您可以諮詢您的婦產科醫生後再使用喔。
  • Q2珂潤商品醫美術後可以使用嗎
    A2：Curél系列產品不含酒精、香料及色素成分，若術後沒有開放性傷口基本上是可以使用的，但因不確定您手術跟肌膚的狀況，您可以請教醫生再決定是否使用。
• 更多詳細介紹https://web.kao.com/tw/curel/qa/

常見問題Biore

• 常見使用問題
  • Q1: 產品孕婦可以使用嗎?
    A1：花王全系列產品，孕婦是可以使用的，但是因為懷孕期間皮膚狀況可能會有一些變化而變的比較敏感，如果您對產品還是有些疑慮，您可以諮詢您的婦產科醫生後再使用喔。
  • Q2 Bioré UV有哪些商品?Bioré 系列UV不同點？Bioré 系列UV卸除方式?
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  • Q3 Biore系列卸粧有哪些商品？Biore系列卸粧產品適合那些粧容類型？
  • 
• Biore更多詳細介紹https://www.kao.com/tw/qa/brand/biore/
  https://web.kao.com/tw/biore/makeupremover/?adobe_mc=MCMID%3D64295913034677125033015931801724810246%7CMCORGID%3D952B02BE532959B60A490D4C%2540AdobeOrg%7CTS%3D1756274313
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常見問題莉婕

• 常見使用問題
  • Q1Liese莉婕 泡沫染髮劑系列/頂級奶霜泡沫染髮劑系列 如何挑選?
    Q2染髮前注意事項
    Q3泡沫染為何擠不出泡泡
    Q4泡沫染混合液如何操作
    Q5混合液可以留存下一次使用嗎
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常見問題花王洗髮精

• 常見使用問題
  • Q1花王洗髮精系列如何挑選?花王洗髮精個產品的不同點
    
  • Q2花王洗髮精的製造日期標示在哪呢?
    A2會標示於瓶底，因為產品液體光線的關係，建議您對著光旋轉瓶身可辨識到，瓶身壓印的日期為製造日期，保存期限三年
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常見問題逸萱秀

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常見問題Rerise

• 常見使用問題
  • Q Rerise產品特色Rerise使用方法
  • https://web.kao.com/tw/rerise/?adobe_mc=MCMID%3D64295913034677125033015931801724810246%7CMCORGID%3D952B02BE532959B60A490D4C%2540AdobeOrg%7CTS%3D1756273076#kao_Cook=ricVYOf5KKfN560Y5ghX
• 更多詳細介紹https://www.kao.com/tw/qa/brand/rerise/

常見問題美舒律

• 常見使用問題
  • Q1美舒律系列產品孕婦可以使用嗎
    A1美舒律系列產品，孕婦是可以使用的，但是因為懷孕期間皮膚狀況可能會有一些變化而變的比較敏感，如果您對產品還是有些疑慮，您可以諮詢您的婦產科醫生後再使用喔
  • Q2這次使用眼罩時跟之前使用時，溫度感受不一樣正常嗎
    A2:眼罩產品的溫度和持續發熱時間，會因為使用環境不同而改變。
    室溫低時，可能較難感覺到熱度。您可以再觀察看看唷。
  • Q3花王BUB碳酸泡澡錠哪裡買的到?
    A3:ABUB碳酸泡澡錠是好市多獨賣的冬季限定商品唷，您可以至好市多官網或是門市購買，謝謝您
• 更多詳細介紹https://www.kao.com/tw/qa/brand/megrhythm/

常見問題妙而舒

• 常見使用問題
  • Q1 妙而舒系列尿布還沒使用之前尿溼顯示就變色正常嗎
    A1:因為台灣環境處於高溫及高濕環境下，尿濕顯示它受環境影響下有可能會有些許的變色。如天氣變化也比較劇烈，尿濕顯示線感應到環境中的水氣可能會有一些藍綠的點點，您可以檢視吸收體是潔白柔軟的，我們在妙而舒系列產品的外包裝上有做了說明在高濕的環境下，尿濕顯示線可能在未使用前有些微變色，此為正常現象，並不會影響紙尿褲品質。
  • Q2妙兒褲與極透舒膚妙而褲尺寸有差異嗎
    A2:妙而舒妙兒褲跟極透舒膚妙兒褲大小尺寸是相似的
    室溫低時，可能較難感覺到熱度。您可以再觀察看看唷。
  • Q3妙而舒極透舒膚妙而褲 XXL有尿溼顯示線嗎
    A3:妙而舒妙兒褲 XXL 尺寸為了讓整件紙尿褲外觀圖案更像小內褲，是沒有尿溼顯示線的設計唷
  • Q4瞬吸舒爽妙兒褲是否有尿溼顯示跟丟棄用的背膠?
    A4:妙而舒 瞬吸舒爽妙兒褲，此款沒有尿濕顯示線也沒有回收黏貼膠帶喔，使用後請捲起直接丟棄，謝謝！
• 更多詳細介紹https://web.kao.com/tw/merries/faq/

常見問題蕾妮亞

• 常見使用問題
  • Q1可以索取衛生棉相關衛教教材嗎A1衛教教材提供您連結下載https://web.kao.com/tw/laurier/girls_secret/
  • Q2零觸感貼貼褲，極吸好眠晚安褲和超吸收夜用褲型衛生棉 差異點在哪邊呢?

    A2 零觸感貼貼褲的腰部兩側有黏貼設計，適合白天不脫外褲輕鬆更換。同時有著0.1cm輕盈透氣的腰圍，和4倍於蕾妮亞零觸感25cm日用衛生棉的吸收量。是目前蕾妮亞褲型產品中最輕薄的，比晚安褲更薄

    極吸好眠晚安褲有0.21cm極薄瞬吸層，大量經血也能秒瞬吸
    超吸收夜用褲型較厚，更能針對量大時使用唷

  • Q3褲型衛生棉有幾個尺碼可供選擇？

    A3貼貼褲
    M-L單一尺寸
    適合腰圍28-40吋、臀圍在80cm-105cm

    極吸好眠晚安褲
    (S-M)腰圍22-34吋
    (M-L）腰圍28-40吋
    (XL)腰圍34-46吋

    超吸收褲型衛生棉
    M-L單一尺寸 
    (腰圍: 64~77cm/ 臀圍: 87~100cm)"

  • Q4 衛生棉撕下時遇到殘膠，要如何處理?
    A4 建議以冷水浸泡，軟化殘膠再輕輕撕除。
• 更多詳細介紹https://web.kao.com/tw/laurier/product/brand/
  https://www.kao.com/tw/qa/brand/laurier/