基本洗衣對策
【洗衣精/粉】
Q: 汗斑、黑油之污漬該如何清洗？
A: (1)汗斑：對於穿過有汗漬的衣服，應儘快使用一匙靈系列濃縮洗衣粉或洗衣精洗滌(浸泡1小時以內或使用溫水較佳)，或針對腋下及背部汗漬較多處，以洗劑直接塗抹洗淨，效果更佳；
如果汗漬積久已有氧化變黃的現象，則可搭配使用新奇潔艷新型漂白水漂白，去除汗漬。
(2)黑油：應該是指機油類的油污吧！因為這算是較重的污垢，可以洗劑直接塗抹於髒污處輕輕刷洗洗淨。
Q: 使用洗衣粉的正確洗衣步驟？
A: 請熟記口訣加水一匙靈放衣。 依序加入適當水量及洗衣粉，並預洗使洗衣粉充分溶解，最後再放衣服。即可有效避免洗衣粉殘留，並能讓Bio-Lite纖維酵素在水中展現活性，發揮最佳洗淨效果。
Q: 如何去除領口、袖口的頑垢？
A: 嚴重髒污的領口和袖口，可在放入洗衣機之前，先用肥皂、洗衣精或專為清除污漬斑點所設計的洗劑塗抹輕輕地搓揉。
一匙靈超濃縮洗衣粉的天然酵素BIO-LITE，可以強力清除領口袖口的皮脂頑垢。此外，用溫水清洗可增加清潔效果，或事先加以浸泡（以1：6比例加水稀釋）就可以洗得更乾淨潔白。
【柔衣精】
Q: 要如何使洗後衣物柔軟滑順？
A: 為避免衣物洗後的僵硬感，您可使用市面上具有柔軟效果的洗衣劑(如一匙靈淨柔超濃縮洗衣粉、精)或使用一匙靈抗菌EX抑菌柔衣精，兩者均能有效使得衣物柔軟滑順、蓬鬆，並散發香味。
具柔軟效果的洗衣劑與一般柔軟劑使用方式不同，使用前請先參照商品標示說明。
Q: 為什麼具有柔軟效果的洗衣劑能使衣物柔軟？雙效合一的洗劑真的洗的乾淨嗎？
A: 柔衣精所含的界面活性劑屬於陽離子，而一般洗劑屬於陰離子，若兩者直接接觸時作用會互相抵消，洗淨效果降低、柔軟效果亦降低；
而具有柔軟效果的洗衣劑則採用不同的原理技術，如市場上的領先商品一匙靈淨柔超濃縮洗衣粉，是在原有一匙靈的好洗淨力基礎上添加了柔潤因子成分，在洗衣過程中呵護衣物纖維，使衣物柔軟滑順不糾結，蓬鬆又滑順，因此能讓衣物柔觸舒適又潔淨。
Q: 有什麼辦法可以解決使用一般柔軟劑費時又麻煩的缺點？
A: 一般衣物柔軟劑的使用需配合所使用洗衣機型設定的加入時間倒入，若洗衣機無注入孔設計則需要在最後一次清洗步驟時加入，往往需費時等待、使用上亦麻煩不方便，具有柔軟效果的洗衣劑(如一匙靈淨柔超濃縮洗衣粉、精)
使用方式、用量與一般洗衣劑完全相同，不用另外添加柔軟劑即可同時達到洗淨、柔軟的效果，省時又方便。
